abc8-র গোপনীয়তা নীতি

abc8 একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই গোপনীয়তা নীতি abc8online.cam ওয়েবসাইট এবং abc8-র মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

abc8-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতিটি abc8-র নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়া উচিত, কারণ দুটো দলিল মিলেই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্ণ শর্তাদি গঠন করে।

এই নীতি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য, কারণ abc8-র সমস্ত পরিষেবা কেবল ২১+ বয়সের ব্যবহারকারীদের জন্য উন্মুক্ত।

abc8 কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য ও প্রকার নিচে বিভক্ত করে উল্লেখ করা হয়েছে।

২.১ সরাসরি প্রদানকৃত তথ্য

আপনি abc8-তে নিবন্ধন বা পরিষেবা গ্রহণের সময় যে তথ্য সরাসরি দেন, সেগুলোর মধ্যে রয়েছে:

• পুরো নাম ও জন্ম তারিখ
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত)
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য
• bKash, Nagad বা Rocket-সংক্রান্ত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর (লেনদেনের জন্য)

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন abc8 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়, যেমন:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচিতি
• ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও স্ক্রিন রেজোলিউশন
• প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময় ও পরিদর্শনকৃত পাতার তালিকা
• গেম খেলার ইতিহাস, বেট স্থাপনের রেকর্ড এবং লেনদেনের লগ
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটা

২.৩ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য

পরিচয় যাচাই বা জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে abc8 কখনো কখনো অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের যাচাই পরিষেবা থেকে তথ্য গ্রহণ করতে পারে। তবে এই তথ্য কোনোভাবেই বিক্রয় বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

abc8 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

1. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পরিচালনা এবং পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে
2. ডিপোজিট, উইথড্র এবং অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে
3. গেমিং ও বেটিং পরিষেবা নির্বিঘ্নে পরিচালনা করতে
4. প্রযুক্তিগত সমস্যা চিহ্নিত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়ন করতে
5. প্রচারমূলক অফার ও বোনাস সংক্রান্ত তথ্য প্রদান করতে (যেখানে আপনি সম্মতি দিয়েছেন)
6. জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অপব্যবহার প্রতিরোধ করতে
7. ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সহায়তা প্রদানে গ্রাহক সেবা দলকে সহায়তা করতে
8. প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা পালন করতে

abc8 ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL (Secure Sockets Layer) এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

৪.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা

• SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত যোগাযোগ সুরক্ষিত রাখা হয়
• পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখা হয়
• আর্থিক তথ্য অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ এবং নিরীক্ষিত
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও দুর্বলতা মূল্যায়ন পরিচালিত হয়
• অননুমোদিত প্রবেশাধিকার প্রতিরোধে ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম সক্রিয়

৪.২ সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সচল থাকা অবস্থায় প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড এবং পরিচয় যাচাই সংক্রান্ত তথ্য প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত রাখা হতে পারে।

abc8 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিচের সীমাবদ্ধ পরিস্থিতিতেই শেয়ার করে:

৫.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই এবং প্রযুক্তিগত অবকাঠামো পরিচালনার জন্য abc8 বিশ্বস্ত পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করে। এই অংশীদারেরা কেবলমাত্র নির্ধারিত কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই পায় এবং চুক্তিগতভাবে কঠোর গোপনীয়তার শর্ত মানতে বাধ্য।

৫.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, তদন্ত সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনের দাবিতে তথ্য প্রকাশ করা প্রয়োজন হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে abc8 আইনি কাঠামোর মধ্যে থেকে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করে।

৫.৩ জালিয়াতি প্রতিরোধ

প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা সাইবার অপরাধ তদন্তের সুবিধার্থে অনুমোদিত কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

abc8 পরিষেবার মান উন্নয়ন ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ক্ষুদ্র টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

৬.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য — এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না
• কার্যকারিতা কুকি: ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিং মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য — পরিসংখ্যানগত উদ্দেশ্যে

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

abc8 প্ল্যাটফর্মের সদস্য হিসেবে আপনার তথ্য সংক্রান্ত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• প্রবেশাধিকার: আপনার সম্পর্কে abc8-এর কাছে কী তথ্য আছে তা জানার অধিকার
• সংশোধন: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার
• মুছে ফেলা: নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে অ্যাকাউন্ট ও তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার (আইনি সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতা না থাকলে)
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি: বিপণনমূলক যোগাযোগ থেকে সরে আসার অধিকার
• পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্যের একটি কপি গ্রহণ করার অধিকার

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে abc8-র সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। দায়িত্বশীল খেলার অংশে বর্ণিত স্ব-বর্জন বা সীমা নির্ধারণের সুবিধা ব্যবহারের ক্ষেত্রেও একই যোগাযোগ চ্যানেল প্রযোজ্য।

abc8-র সমস্ত পরিষেবা কঠোরভাবে ২১+ বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করা abc8-র নীতির বিরুদ্ধ।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অনুমতি ছাড়া নিবন্ধন করে থাকে এবং আমাদের নজরে আসে বা জানানো হয়, তাহলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সেই অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

abc8 প্ল্যাটফর্মে গেম পরিচালনার জন্য Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Evolution, Spribe-সহ বিভিন্ন গেম পরিষেবাদাতার সফটওয়্যার একীভূত করা থাকে। এই সফটওয়্যারগুলো সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হতে পারে।

abc8 প্ল্যাটফর্মের বাইরের কোনো ওয়েবসাইট বা পরিষেবার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের জন্য abc8 দায়বদ্ধ নয়। তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহারের আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়া সদস্যের দায়িত্ব।

abc8 প্রযোজ্য আইনের পরিবর্তন, নতুন পরিষেবা চালু বা অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়া উন্নয়নের প্রেক্ষিতে এই গোপনীয়তা নীতি পরিমার্জন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে, নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

abc8 সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতায় প্রতিষ্ঠানের পরিচয় ও লক্ষ্য বিস্তারিত পড়া যাবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে abc8-র সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা পরিষেবা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সপ্তাহের প্রতিদিন ২৪ ঘণ্টা পাওয়া যায়।